Diagnostic Commercial

Pourquoi réaliser un audit commercial ?

Certains signaux sont à surveiller et peuvent vous indiquer qu’il est temps de faire le point sur votre démarche : érosion des conquêtes clients, nouveaux projets de développement ou recherche d’opportunités,  refonte de l’offre, contexte de rupture sur le marché, évolution de la concurrence…

Le diagnostic constitue l’outil d’information qui vous permettra d’identifier les différentes opportunités et menaces relative à votre activité. Le diagnostic flash constituera ainsi le point de départ pour la mise en place de solutions adéquates, grâce à nos recommandations.

Une usine à gaz de plus ?

CAP & STRATEGIES s’adresse aussi aux petites et moyennes structures. En ce sens, nous avons naturellement développé des outils adaptés pour obtenir un état des lieux rapide, pragmatique et simple à exploiter. Nos préconisations s’orienteront sur un plan d’actions à mener sur les points suivants :

  1. Les opérations terrain : actions de prospection, conduite des rendez-vous, suivi des propositions, actions de fidélisation
  2. Les outils d’aide à la vente : documentation, argumentaires de vente …
  3. La stratégie et les actions marketing : positionnement, facteurs clés de succès, politique tarifaire, image et notoriété
  4. Le management de la force de vente : recrutement, contrôle et analyse des résultats, techniques de vente …
  5. La gestion de l’information commerciale : qualité et gestion des données, outils …

Comment se passe l’audit commercial flash ?

  • Lors d’un entretien en face à face, nous passons en revue l’ensemble des volets de la stratégie commerciale : marché, axes de développement, produits, communication, outils de communication, organisation commerciale, management. En amont de l’entretien, nous vous communiquons la liste des documents nécessaires aux analyses : plans de développement existants, statistiques, outils commerciaux, organigramme…
  • À la fin de l’entretien, nous partageons sur nos premiers axes de réflexion
  • Vous recevez un rapport complet reprenant tous les points de l’analyse, nos recommandations et les actions prioritaires à mener